O sistema para reembolso dos itens comprados voltará em breve! O sistema foi adicionado e removido no mesmo dia no final de Abril e, de acordo com um email enviado pela Epic, voltará dia 1º de junho. A seguinte mensagem foi enviada para quem tentou realizar o reembolso:
If you’d like a refund on a recently purchased cosmetic item in Fortnite Battle Royale, you’re in luck. Our Self-Service Cosmetic Return feature will be live by June 1st!
Here’s how the Self-Service Cosmetic Return feature will work: Players will be allowed to return up to 3 cosmetic purchases for V-Bucks (lifetime). Only eligible purchases made within the past 30 days are able to be returned.
Battle Royale Items that are eligible for return: Emotes Gliders Harvesting Tools Back Bling Outfits
If you are returning any item purchased any time after May 1st, 2018, you’ll be able to do so once the Self-Service feature is live.
Please don’t hesitate to reach out if you have any other questions! BadHero Epic Games Player Support Lead http://epicgames.com
Traduzindo, eles explicam como funcionará o sistema: Os jogadores poderão reembolsar até 3 itens comprados com V-Bucks (durante a vida toda, o limite é 3!). Entretanto, apenas compras feitas nos últimos 30 dias poderão ser reembolsadas, ou seja, apenas itens comprados a partir de 1º de Maio (no dia de lançamento do sistema).
Veja uma imagem de como funcionou durante os poucos minutos que a ferramenta ficou no ar:
Fonte: Reddit